NIT / RUT: [pendiente por completar]
Matrícula mercantil (Cámara de Comercio de Cartagena): [pendiente por completar]
Domicilio: Cl. 69b #152, Daniel Lamaitre, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
Correo: info@pizzacrujiente.com
WhatsApp (24/7): +57 323 3575660
Última actualización: junio de 2026.
1. Marco legal
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que incorpora el Decreto 1377 de 2013) y demás normas concordantes que regulan el derecho de hábeas data.
2. Datos personales que recolectamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
- Datos del pedido: productos solicitados, historial de compras y preferencias.
- Datos de pago necesarios para procesar la transacción (no almacenamos datos completos de tarjetas).
- Datos de navegación del sitio web (cookies y datos técnicos) con fines estadísticos.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar y entregar los pedidos solicitados (consumo en sitio y domicilios).
- Contactar al cliente para confirmar, coordinar o hacer seguimiento del pedido.
- Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQR).
- Enviar información comercial, promociones y novedades, siempre que el titular lo autorice.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista deber legal o contractual de conservarlo; y acceder de forma gratuita a sus datos personales.
5. Autorización
Al suministrar sus datos a través de nuestros canales (sitio web, WhatsApp, teléfono o en el punto de venta), el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
6. Procedimiento para consultas y reclamos
El titular o sus causahabientes podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo info@pizzacrujiente.com o al WhatsApp +57 323 3575660. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales aplicables.